個(gè)性化消費(fèi)特征也日趨明顯,以往的“推銷”模式已經(jīng)很難滿足顧客的需要。在這種情況下,西服大規(guī)模

定制營(yíng)銷應(yīng)運(yùn)而生,現(xiàn)已成為西服生產(chǎn)企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的有效方法之一。下面小編就

和大家分享一些大規(guī)模的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)。

大規(guī)模定制營(yíng)銷與以往的手工定做不同,它是指企業(yè)在大規(guī)模生產(chǎn)的基礎(chǔ)上,進(jìn)行市場(chǎng)極限細(xì)分,將每一位

顧客都視為一個(gè)單獨(dú)的細(xì)分市場(chǎng),根據(jù)個(gè)人特定需求進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷組合,在理想狀態(tài)下,由廠商向每位

購(gòu)買(mǎi)者提供差異化的產(chǎn)品或服務(wù),以滿足每位顧客的特定需求。

大規(guī)模定制營(yíng)銷的特點(diǎn)是:以一種方便的形式,快速和低成本地為顧客提供他們真正想要的西服,

通過(guò)顧客滿意和顧客忠誠(chéng)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的利潤(rùn)和發(fā)展。大規(guī)模定制營(yíng)銷已成為服裝企業(yè)的一個(gè)重要發(fā)展方向。

西服是高檔服裝,它能夠滿足消費(fèi)者方面的需求,如顯示身份及文化品位、修飾身材、彰顯個(gè)性等。

不同消費(fèi)者對(duì)西服面料、款式、做工、品牌、舒適度、合體度等的需求是不同的,因此,市場(chǎng)上銷售的西服成品往往很難滿足各種消費(fèi)者的需求。然而,在定制營(yíng)銷過(guò)程中,顧客可以根據(jù)自己的偏好選擇西服的面料、款式,甚至可以參與生產(chǎn)過(guò)程中的版型設(shè)計(jì),或者在西服上加入自己喜歡的裝飾物、標(biāo)記等。由于最終產(chǎn)品是顧客根據(jù)自己的個(gè)性需求改進(jìn)或設(shè)計(jì)的定制產(chǎn)品,因此它最能夠滿足顧客的需要;同時(shí),由于這種個(gè)性化產(chǎn)品具有很高的差別化,在市場(chǎng)中很難找到它的替代品,因此它的需求價(jià)格彈性很小,企業(yè)擁有很大的利潤(rùn)空間。

傳統(tǒng)的西服營(yíng)銷一般是從市場(chǎng)研究出發(fā),依次經(jīng)過(guò)目標(biāo)市場(chǎng)確定、產(chǎn)品定位、營(yíng)銷策略規(guī)劃、計(jì)劃實(shí)施、效果反饋這幾個(gè)步驟,這種營(yíng)銷特別注重產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷的完美組合。與這種營(yíng)銷過(guò)程不同,西服的定制營(yíng)銷針對(duì)的是市場(chǎng)上一個(gè)個(gè)具體的顧客,其生產(chǎn)銷售的目的性極強(qiáng),定制營(yíng)銷在圍繞顧客需求生產(chǎn)出產(chǎn)品后,只需要運(yùn)用有效的交付手段將產(chǎn)品送達(dá)顧客就可以了。

營(yíng)銷的過(guò)程并不復(fù)雜。顧客可以通過(guò)企業(yè)的零售網(wǎng)點(diǎn)或者互聯(lián)網(wǎng)確定自己的訂單。在零售網(wǎng)點(diǎn)下訂單的顧客,可以由工作人員進(jìn)行手工量體,也可以借助量體夾具、攝像機(jī)、體型掃描儀等量體設(shè)備進(jìn)行測(cè)量。直接在網(wǎng)上訂貨的顧客,可以通過(guò)上傳數(shù)碼攝像機(jī)拍攝的自己不同角度的圖像,把體型信息間接地傳送給企業(yè)。在相關(guān)數(shù)據(jù)庫(kù)和專家系統(tǒng)的支持下,顧客還可以選擇西服的面、輔料,進(jìn)行交互式的款式設(shè)計(jì),并通過(guò)電腦試衣系統(tǒng)看到自己著裝的仿真效果。如果顧客認(rèn)同該西服,系統(tǒng)可以很快地核算出它的價(jià)格,并生成相應(yīng)的訂單。

顧客的訂單信息一旦上傳到企業(yè)的數(shù)據(jù)加工處理中心之后,計(jì)算機(jī)就會(huì)自動(dòng)地進(jìn)行匯總和數(shù)據(jù)分析,并且將一個(gè)完整的定單信息分解為各種子信息,這些子信息再分別被送到設(shè)計(jì)中心、生產(chǎn)中心、配送中心等。所有這些構(gòu)成了一個(gè)完整的信息系統(tǒng),并且能夠使整個(gè)定制營(yíng)銷工作有條不紊地進(jìn)行。